Incidents sur nos lignes téléphoniques

Incidents sur nos lignes téléphoniques

En raison de problèmes liés à notre opérateur de télécommunications, nous déplorons plusieurs incidents sur nos lignes téléphoniques. Les lignes concernées sont tout simplement indisponibles.

Mise à jour du 19/10/2021 : les services ont été rétablis sur l’ensemble de nos lignes. Vous pouvez à présent joindre les services communaux normalement.

Si vous nous confiez votre enfant en garderie périscolaire à Fréville, vous avez probablement déjà constaté le dérangement. Il est en effet impossible de joindre la garderie de Fréville depuis plusieurs jours. Nous avions ouvert un premier ticket d’incident auprès de l’opérateur rapidement après la constatation du problème. Malheureusement, les multiples demandes de dépannage et d’intervention sont restées sans effet.

Aujourd’hui, alors que nous espérions une résolution rapide au départ, la situation a plutôt tendance à se dégrader. En effet, ce sont désormais 3 de nos lignes téléphoniques qui sont indisponibles à cause de ces incidents :

  • garderie de Fréville,
  • école primaire de Fréville,
  • mairie de Betteville.

Nous sommes bien conscients de la dégradation que cela entraîne sur nos services, et nous mettons tout en œuvre pour que ces problèmes soient résolus le plus rapidement possible. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et, rapidement espérons-le, du retour à la normale.

D’ici là, et en cas de difficultés pour joindre l’un de nos services, nous vous recommandons d’appeler ou de passer en mairie (à Fréville). Nous restons également joignables par mail.

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